银保监会：一季度涉及信用卡业务投诉占银行业消费投诉总量50.0%
时间:2025-07-07 05:40:40 出处:热点阅读（143）
7月28日消息，银保银行业消银保监会今日发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的监会季度通报》（2022年第9号通报，以下简称《通报》）。涉及诉占诉总《通报》指出，信用2022年第一季度，卡业中国银保监会及其派出机构接收并转送的费投银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉37954件，银保银行业消占投诉总量的监会季度50.0%。在涉及国有大型商业银行的涉及诉占诉总投诉中，信用卡业务投诉10097件，信用占国有大型商业银行投诉总量的卡业50.0%；在涉及股份制商业银行的投诉中，信用卡业务投诉23429件，费投占股份制商业银行投诉总量的银保银行业消79.7%；在涉及外资法人银行的投诉中，信用卡业务投诉217件，监会季度占外资法人银行投诉总量的涉及诉占诉总62.9%。
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