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SECCIÓN DE PREGUNTAS FRECUENTES

¿Los precios que están publicados en la página son al mayoreo?

  • SI, son precios de mayoreo

  • PRECIOS SUJETOS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO

  • Favor de verificar que todos tus datos y correo electrónico estén correctos. Al ingresar tu dirección te solicita un número de identificación, no es necesario registrarlo, puedes escribir solamente  números al azar.

¿Los precios que están publicados en la página tiene IVA incluido?

  • NO, si requieres factura el total aumentará 16% correspondiente al IVA

¿En caso de que necesite factura, cuales son los pasos a seguir?

  • Antes de realizar tu pago, deberás enviarnos un mensaje en donde solicites facturación, te informaremos el total a pagar. Una vez realizado tu pago, se te hará llegar la factura por correo electrónico. Es necesario que nos envies datos fiscales completos 

¿En caso de que requiera la  factura despúes de haberme enviado la mercancia, me la pueden enviar?

  • Solo si es el mismo dìa y previo pago del 16%; ya que todas las notas de venta que no fueron facturadas, se incluyen dentro de la factura global de día. 

¿Cuándo hago el pedido, ustedes me apartan la mercancía?

  • Al confirmar tu pedido tus piezas se apartan y automáticamente se quitan del stock, sin embargo nosotros empezamos a trabajar sobre tu pedido al momento que nos notificas tu depósito. En caso no realizar tu pago en el plazo indicado, el sistema cancelará tu pedido y regresará los productos a stock.

¿Ya realizé el depósito, pero se me olvidó notificarles, que pasa?

 Si ya se venció el plazo indicado para confirmar tu pago, es probable que el sistema haya reincorporado tu pedido al stock y algunos de los artículos que seleccionaste ya no estén disponibles. Nosotros nos ponemos en contacto contigo te decimos cuanto y que es lo que te  falta y te sugerimos lo siguiente:

  • Que seleccionas otras piezas de reemplazo.

  • Repetir alguna de las piezas que tienes en el pedido.

  • Dentro del sistema nos permite poner a tu favor dinero que se descontará automáticamente en tu próximo pedido  

 

¿Cada cuando reciben mercancía nueva?

  •  Depende de la temporada, pero en promedio cada semana 

  • ¿Se hacen cambios de la mercancía que no se vende?

  • No realizamos cambios de mercancía


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